POLITIQUE DE REMBOURSEMENT
Cours d’essai
Le premier cours de la session est considéré comme un cours d’essai. À ce stade, il est possible de demander un remboursement complet si vous décidez de ne pas poursuivre.
Remboursement partiel (50 %)
Un remboursement de 50 % du montant total de la session peut être accordé après le 2ᵉ cours et jusqu’à la fin de la 7ᵉ semaine de cours inclusivement. À partir de la 8ᵉ semaine, seul un remboursement correspondant à la moitié du prix de la session peut être envisagé, selon le nombre de cours restants et sur présentation d’un motif valable (ex. blessure avec preuve médicale).
Aucun remboursement
Aucun remboursement, même partiel, ne sera accordé après la 8ᵉ semaine de cours si le motif valable (ex. blessure avec preuve médicale) n'est pas justifiable.
Comment faire une demande de remboursement
Les demandes de remboursement doivent être transmises par courriel à l’adresse suivante :
Veuillez inclure les informations suivantes :
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Nom complet de la personne inscrite
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Nom du groupe / session
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Raison de la demande
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Coordonnées pour le virement bancaire (voir section 6)
Situations exceptionnelles
Des exceptions peuvent être envisagées pour des situations particulières comme une maladie grave, un déménagement ou tout autre événement significatif.
Dans ce cas, veuillez en faire la demande par courriel. Chaque cas sera analysé individuellement.
Méthode de remboursement
Les remboursements sont effectués par virement bancaire. Aucune autre méthode ne sera utilisée (ex. : argent comptant, chèque ou crédit).
Frais d’administration
Aucun frais d’administration n’est exigé pour le traitement d’une demande de remboursement.