POLITIQUE DE REMBOURSEMENT

Le premier cours de la session est considéré comme un cours d’essai. À ce stade, il est possible pour un membre de demander un remboursement complet s’il décide de ne pas poursuivre

En cas d’annulation d’un abonnement en cours de session, un remboursement peut être accordé sur demande.

Le montant du remboursement est calculé au prorata du nombre de cours restants à la date de réception de la demande d’annulation, par rapport au nombre total de cours prévus pour la session.

À titre d’exemple, pour une session de 16 semaines comportant trois cours par semaine (soit un total de 48 cours), le calcul du remboursement sera effectué sur la base de ces 48 cours.

Aucun remboursement, même partiel, ne sera accordé après la 8ᵉ semaine de cours si le motif valable (ex. blessure avec preuve médicale) n'est pas justifiable.

Les demandes de remboursement doivent être transmises par courriel à l’adresse suivante :

boxelongueuil@outlook.com

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Veuillez inclure les informations suivantes :

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• Nom complet de la personne inscrite

• Nom du groupe / session

• Raison de la demande

• Coordonnées pour le virement bancaire (voir section 6)

Tout membre inscrit à un groupe au moment où un cours est dispensé est présumé présent, qu’il y assiste ou non. Par conséquent, les absences ne donnent droit à aucun remboursement.

Des exceptions peuvent être envisagées pour des situations particulières : chaque cas sera analysé individuellement par le CA.

Les remboursements sont effectués par virement bancaire. Aucune autre méthode ne sera utilisée (ex. : argent comptant, chèque ou crédit).

Aucun frais d’administration n’est exigé pour le traitement d’une demande de remboursement.